RENACH Digital: como a solução simplifica a abertura do processo para obtenção da CNH

Tradicionalmente, o processo para obter Carteira Nacional de Habilitação (CNH) envolve várias etapas e exige o deslocamento dos candidatos até os órgãos responsáveis. Em alguns casos, essa locomoção pode ser um desafio para aqueles que desejam obter a habilitação. 

Para essas situações, o SuperPrático lançou o Registro Nacional de Condutores (RENACH) no modelo digital. A solução elimina a necessidade de comparecimento no órgão. A seguir, vamos entender mais sobre o RENACH Digital. 

Como funciona o RENACH Digital

O RENACH Digital simplifica o processo de cadastro do Registro Nacional de Condutores. Com a solução, as autoescolas podem solicitar as informações pessoais do candidato e realizar a captura inicial dos dados biométricos em apenas 8 passos. A etapa inicial, chamada de onboarding, ocorre de forma remota e torna o procedimento mais simples, acessível e seguro. Confira o passo a passo abaixo:

1. Aplicativo Onboarding Digital Certfy

Para dar início ao processo de abertura do RENACH Digital, é necessário baixar o aplicativo "Onboarding Digital", disponível somente na PlayStore. O candidato pode instalá-lo no próprio smartphone ou a autoescola disponibilizar um aparelho com o recurso já instalado. Por meio deste aplicativo, o futuro condutor vai realizar a coleta dos dados biométricos e biográficos necessários para iniciar o cadastro do Registro Nacional de Condutores.

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Após o download, o candidato deve informar ao Centro de Formação de Condutores (CFC) um e-mail válido. Para iniciar, basta clicar no botão "iniciar atendimento". Caso o cliente insira um e-mail incorreto ou desatualizado, será preciso fornecer um novo.

2. Captura de dados 

Aqui, é feita a coleta dos dados pessoais do candidato. Nesse processo, é enviado um formulário para preenchimento das seguintes informações:

• CPF.
• Número de telefone com DDD.
• Sexo.
• Data de nascimento.

Para que o atendimento ocorra sem nenhuma dificuldade, é importante seguir a ordem do checklist. Caso o candidato queira conferir os detalhes enviados, basta clicar sobre o retorno de captura enviado no chat.

3. Coleta de digitais

A captura de digitais também é realizada a partir da câmera do smartphone. Nesta etapa, serão extraídas as minúcias da digital. As imagens coletadas vão receber um número de 1 a 5, sendo o 1 para captura excelente e 5 para baixa qualidade. Caso o candidato queira verificar a imagem, basta clicar na informação mostrada logo abaixo da foto. Atente-se às referências:

• Capturas com valor menor ou igual a 3 são consideradas de boa qualidade. 
• Capturas com valor maior que 3 devem ser descartadas.

Se a digital estiver em qualidade baixa, é necessário reenviar o formulário para que uma nova captura seja feita.

4. Captura da face 

Também pelo smartphone, é realizada a captura da face do candidato com o auxílio da autoescola. Após a realização do processo, um check será exibido na lateral direita da plataforma para indicar a etapa finalizada.

5. Captura do documento de identificação

Nesta etapa, ocorre a captura da foto do documento de identificação. Ao selecionar a opção “Documento de Identificação”, o candidato precisará tirar uma foto do documento com a maior qualidade possível, sem sombreamento e imagem borrada.

6. Dados de endereço

Para enviar as informações de endereço, é necessário que o candidato preencha os formulários “Endereço atual” e “Cidade e estado de nascimento”. Aqui, é importante que o CEP informado corresponda ao estado da solicitação de abertura do RENACH.

7. Opções de habilitação

Neste formulário, serão coletadas as informações sobre o tipo de habilitação que o candidato deseja obter. Os campos a serem preenchidos incluem:

• Categoria.
• EAR.
• Ponto de atendimento.

É importante ressaltar que a opção de EAR pode ser selecionada apenas para a primeira habilitação nas categorias A e A+B.

8. Processamento de RENACH

Ao finalizar as capturas das imagens e o preenchimento dos formulários, o candidato deverá clicar na opção “Processar dados p/ criar RENACH”. Em seguida, a tela exibirá o resultado da operação. Copie o número de RENACH para emitir a guia no site do Detran.

Qual é o objetivo do RENACH Digital?

O principal objetivo do RENACH Digital é melhorar o processo de obtenção da CNH. Ao integrar a solução aos sistemas do Departamento Estadual de Trânsito (Detran), é possível simplificar os processos administrativos e garantir a segurança e a confiabilidade das informações cadastrais dos candidatos à habilitação.

Ainda, os Centros de Formação de Condutores (CFCs) podem oferecer aos cidadãos funções que estavam disponíveis apenas de forma presencial nas unidades do Detran. As atividades incluem etapas como a obtenção da primeira habilitação, a renovação da CNH e a mudança de categoria. 

Benefícios do RENACH Digital

A implementação do Renach Digital traz algumas vantagens para os candidatos à CNH, os CFCs e ao Detran. 

Eficiência e simplificação do processo

A solução reduz o processo de cadastro de 15 para 8 etapas. Isso significa que os candidatos podem completar o processo de habilitação de forma mais rápida e direta. Para os CFCs e o Detran, a solução fornece uma gestão mais eficiente e viabiliza o atendimento aos candidatos em menos tempo. 

Qualidade dos dados e redução de erros 

O RENACH Digital oferece feedback imediato sobre a qualidade das informações fornecidas e identifica erros em tempo real. Isso minimiza as chances de atrasos por dados incompletos ou incorretos no processo de habilitação. Também reduz possibilidades de fraude e erros administrativos.

Acessibilidade e conveniência

A solução permite que os candidatos iniciem o processo de habilitação de forma remota e elimina a necessidade de visitas presenciais ao Detran para a coleta de dados iniciais, democratizando o acesso à carteira nacional de habilitação. 

RENACH Digital em operação

O RENACH Digital e o SuperPrático Exame Teórico já estão operando em Fernando de Noronha (PE). Os moradores da ilha podem iniciar o processo de obtenção da CNH e realizar a prova teórica de forma remota, sem a necessidade de aguardar a visita anual de uma equipe especializada do Detran. Com isso, espera-se reduzir de 6 para 2 meses o tempo para adquirir a habilitação. 

Além da solução Renach Digital, o SuperPrático contempla produtos como SuperPrático AulaTeórica, SuperPrático Aula Prática, SuperPrático Exame Teórico e SuperPrático Exame Prático.

Eficiência no processo de obtenção da habilitação

Neste artigo, vimos o que é e quais as vantagens do RENACH Digital para candidatos, autoescolas e Detrans. Por meio da digitalização e da automação, a inovação elimina burocracias e faz com que o processo de obtenção da CNH seja mais ágil e seguro.

A implementação da solução eleva os padrões de segurança e garante que os dados dos candidatos sejam manuseados com cuidado e em conformidade com as normas de privacidade. Conheça mais sobre o SuperPrático em superprati.co.