O comércio eletrônico de serviços e produtos gera praticidade para o consumidor e para o vendedor. No entanto, nem sempre a experiência tradicional de venda através de um website ou aplicativo é suficiente para a realização de uma transação segura e sem dúvidas.
A Vsoft oferta através do Onboarding Digital Certfy, plataforma de Atendimento Remoto Seguro para dispositivos móveis, uma experiência similar ao atendimento presencial realizado na loja física.
Através de um aplicativo inovador, o vendedor pode conversar por chamada de vídeo para realizar a prova de vida do cliente, demonstrar produtos ou serviços, realizar captura de documentos comprobatórios, validar a identidade do cliente, capturar a assinatura do cliente para um contrato, receber o pagamento via cartão de crédito, entre outras possibilidades.
É possível montar o fluxo do atendimento de venda para cada tipo de produto ou serviço e o mais importante é que tudo fica registrado e disponível através de API para ser consumido por sistemas pré-existentes.
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